ข้อกำหนดและเงื่อนไข
อัปเดทล่าสุด · 11 APR 2026
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับกับการสั่งซื้อสินค้าทั้งหมดผ่านเว็บไซต์ sourcrack.com หมวดที่มีเครื่องหมาย "PRE-ORDER" ใช้เฉพาะสินค้าสั่งจองล่วงหน้าเท่านั้น
01
การยอมรับเงื่อนไข
การสั่งซื้อสินค้าแบบ Pre-order ผ่านเว็บไซต์นี้ ถือว่าลูกค้ายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้
02
ลักษณะสินค้า Pre-order
สินค้า Pre-order คือสินค้าที่ต้องใช้เวลาในการผลิตหรือสั่งนำเข้า
รายละเอียดสินค้า รูปภาพ และสี อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยจากสินค้าจริง
ระยะเวลาการจัดส่งเป็นการประมาณการ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
03
ระยะเวลาการผลิตและจัดส่ง
ใช้เวลาประมาณ 15 วัน หลังจากยืนยันการชำระเงิน
ในกรณีเกิดความล่าช้า เช่น
- การผลิต
- การขนส่งระหว่างประเทศ
- ศุลกากร
ร้านค้าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านช่องทางที่ระบุไว้
04
การชำระเงิน
ลูกค้าต้องชำระเงินเต็มจำนวนเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อจะเริ่มดำเนินการหลังจากได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
05
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ หลังจากทำการสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว
ยกเว้นในกรณี:
- ร้านค้าไม่สามารถจัดหาสินค้าได้
- สินค้ามีปัญหาจากทางร้าน
06
การคืนสินค้า / คืนเงิน
ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณี:
- เปลี่ยนใจ
- ไม่พอใจส่วนบุคคล
สามารถเคลมสินค้าได้ในกรณี:
- ได้รับสินค้าผิด
- สินค้ามีตำหนิหรือเสียหายจากการผลิต
ต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า พร้อมหลักฐาน (ภาพ/วิดีโอ)
07
การจัดส่งสินค้า
สินค้าจะถูกจัดส่งตามลำดับคำสั่งซื้อ (First come, first served)
ลูกค้าจะได้รับ Tracking Number หลังจากจัดส่ง
ร้านค้าไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าจากบริษัทขนส่ง
08
ความรับผิดชอบเพิ่มเติม
ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงหรือผิดปกติ
ในกรณีเกิดเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ / ปัญหาการขนส่งระหว่างประเทศ อาจทำให้ระยะเวลาล่าช้าได้
09
การติดต่อ
ลูกค้าสามารถติดต่อร้านค้าได้ผ่าน
Email: hello@sourcrack.com
Terms & Conditions
Last updated · 11 APR 2026
These terms apply to all purchases made through sourcrack.com. Sections marked "PRE-ORDER" apply specifically to pre-order products.
01
Acceptance of Terms
By placing a pre-order through this website, the customer is deemed to have accepted all the terms and conditions stated herein.
02
Pre-order Product Information
Pre-order items are products that require a production period or are imported to order.
Product details, images, and colors may slightly differ from the actual items.
Delivery timelines are estimates and may be subject to change.
03
Production and Delivery Time
The estimated production and delivery time is approximately 15 days after payment confirmation.
In case of delays caused by factors such as:
- Production
- International shipping
- Customs clearance
the company will notify customers via the provided contact channels.
04
Payment Terms
Full payment is required to confirm all pre-orders.
Orders will only be processed after payment has been successfully received and verified.
05
Order Cancellation
Orders cannot be canceled or refunded once they have been placed and paid for.
Exceptions apply only in the following cases:
- The company is unable to source the product
- The product has issues caused by the company
06
Returns and Refunds
Returns or exchanges are not accepted in the following cases:
- Change of mind
- Personal dissatisfaction
Claims are only accepted in the following cases:
- Incorrect item received
- Defective or damaged product due to manufacturing
Customers must report issues within 24 hours of receiving the product, along with valid evidence (photos/videos).
07
Shipping Policy
Orders will be shipped based on a first come, first served basis.
Customers will receive a tracking number once the order has been dispatched.
The company is not responsible for delays caused by the shipping provider.
08
Additional Terms
The company reserves the right to refuse any orders deemed risky or abnormal.
In the event of force majeure (e.g., natural disasters, international shipping disruptions), delays may occur.
09
Contact Information
For any inquiries, please contact:
Email: hello@sourcrack.com